Lecciones de humildad (Part I)
Octubre 09, 2004 | The MarthaX Show
Tarde de viernes.
Ha sido no un Día de perros, sino una semana completa para nuestra antiheroína favorita.
Un cliente ha llamado a la oficina, quiere que alguien vaya a checar su máquina.
Toc, toc
MarthaX_técnica-estrellada: Buenas tardes, vengo a checar…
Sr.Pacheco_cliente-difícil: Srita. Martha!! Buenas tardes, que bueno que vino, fíjese que mi computadora no quedó bien.
MarthaX_técnica-estrellada: No quedó bien? Que problema tiene? (encendiendo la PC)
Sr.Pacheco_cliente-difícil: Pues todo se ve muy grandote y los colores…
MarthaX_técnica-estrellada: Ahh! Ya entiendo. La pantalla tiene una resolución de 600 × 400 pixeles. Déme un par de minutos y lo arreglo…
[18 minutos despues….]
MarthaX_técnica-estrellada: Híjole. No, no quiso. Es un problema con los controladores de video. No los quiere agarrar… :(
Sr.Pacheco_cliente-difícil: No? Usted dijo el otro día que era la chida de su empresa… (dice medio en broma medio en serio)
MarthaX_técnica-estrellada: Eeerr… eso dije? Bueno, aquí entre nos… tengo un blog, sabe?
Sr.Pacheco_cliente-difícil: Un blog?
MarthaX_técnica-estrellada: Sí, una paginita en Internet donde escribo cosas.
Sr.Pacheco_cliente-difícil: Ahh! Y… ¿cómo qué cosas?
MarthaX_técnica-estrellada: Pues… cosas. Tengo regular éxito, sabe? Unos 12 ó 15 lectores fijos.
Sr.Pacheco_cliente-difícil: Ahh!… Pero mi máquina…
MarthaX_técnica-estrellada: Según Bitácoras.com, lafamosax es una de las 500 más populares en español.
Sr.Pacheco_cliente-difícil: … Lafamosa…? Oiga, pero mi monitor….
MarthaX_técnica-estrellada: Tengo un post con 27 comentarios, sabe?.
Sr.Pacheco_cliente-difícil: …
MarthaX_técnica-estrellada: Hay un artículo mío en el No. 2 de la revista digital Sensacional de Blogs.
Sr.Pacheco_cliente-difícil: …
MarthaX_técnica-estrellada: Según Technorati hay 13 blogs enlazándome.
MarthaX_técnica-estrellada: Sip. Una vez, Blogpocket me linkeó.
Sr.Pacheco_cliente-difícil: …
MarthaX_técnica-estrellada: Seee… (soñadora) También me han hecho halagadores elogios desde el otro lado del océano, y en mis comentarios, desde este lado también.
MarthaX_técnica-estrellada: Ya hasta me han hecho trackback, puede creerlo?
Sr.Pacheco_cliente-difícil: …
MarthaX_técnica-estrellada: Mi blog, también conocido como bitácora, está por cumplir su primer año, por lo tanto es una de las 3,621 candidatas al premio a la Mejor Bitácora Nueva que otorga Bitácoras.net cada año.
Sr.Pacheco_cliente-difícil: Sí… señorita, entiendo… Pero ¿y mi compu?
MarthaX_técnica-estrellada: Eeerr, no quiere agarrar el driver de video… :$
Sr.Pacheco_cliente-difícil: Señorita, eso ya lo sé, ya me lo dijo. Quiero soluciones… >:{
MarthaX_técnica-estrellada: Eerrr, creo que mejor me la llevaré al taller. Háblenos el lunes, porfavorcito. o.O
Sr.Pacheco_cliente-difícil: Ok… yo hablo…
(Ambos se levantan y la chica se lleva el CPU bajo el brazo)
MarthaX_técnica-estrellada: Adios, espero su llamada, ok?
Sr.Pacheco_cliente-difícil: Está bien… (cerrando la puerta) ¿Lafamosa? Que alguien le dé unas pastillas de ubicatex a esta muchacha… Pero en eso de equis, definitivo le atinó… (azota la puerta)
MarthaX_técnica-estrellada: …
MarthaX_técnica-estrellada: Sniff! :’(
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Más bien tu cliente se porto muy paciente… ¿imaginate lo que es atender a un ejecutivo de la más alta jerarquia de una empresa transnacional que quiere que le resuelvas su problema con tal solo ver su equipo, o entender a un oriental con su particular ingles, enojado porque no puede enviar un correo urgente y de paso el teclado de su laptop esta en japones?. Esos si son clientes dificiles… pero bueno, son gajes del oficio.